adatvédelmi nyilatkozat
1. BEVEZETÉS ÉS ADATKEZELŐ ADATAI
1.1. Adatkezelő személye
Név: Grácz Péter őstermelő/kistermelő
Márkanév: GRÁCZ PEPPER
Nyilvántartási szám: 19-T-1203
FELIR: AA8823258
NEBIH: 1038506272
Székhely: 8800 Nagykanizsa, Kőrisfa u. 14.
Telefon: +36-30/6055-403
Email: graczpepper@gmail.com
Weboldal: graczpepper.hu
1.2. Adatvédelmi kapcsolattartó
Felelős: Grácz Péter (adatvédelmi tisztviselő nincs kinevezve)
Elérhetőség: graczpepper@gmail.com
1.3. Jogszabályi háttér
Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat az alábbi jogszabályok alapján készült:
- EU GDPR (2016/679 rendelet)
- évi CXII. törvény (Infotv.)
- évi CVIII. törvény (Elkereskedelemi törvény)
2. ADATKEZELÉSI CÉLOK ÉS JOGALAPOK
2.1. Érdeklődő/Kapcsolatfelvétel
Kezelt adatok: Név, email cím, telefon, üzenet tartalma
Cél: Kapcsolatfelvétel, információkérés megválaszolása
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
Megőrzés: 3 év vagy visszavonásig
2.2. Megrendelés (email/telefon)
Kezelt adatok: Név, telefon, email, szállítási/számlázási cím, megrendelés részletei
Cél: Megrendelés feldolgozása, teljesítése, számlázás
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Megőrzés: Számviteli törvény szerint 8 év
2.3. Hírlevél feliratkozás
Kezelt adatok: Email cím, név (opcionális)
Cél: Marketing információk küldése
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
Megőrzés: Leiratkozásig vagy 3 év inaktivitás után
2.4. Weboldal használat (sütik)
Kezelt adatok: IP cím, böngésző adatok, látogatási szokások
Cél: Weboldal működtetése, statisztikák, marketing
Jogalap: Hozzájárulás és jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) a), f) pont)
Megőrzés: Cookie szabályzat szerint
3. ADATFELDOLGOZÓK
3.1. IT szolgáltatók
Sybell Kft. (tárhely)
Hartai Designer (webfejlesztés)
3.2. Marketing és elemzés
Google Ireland Limited (Google Analytics)
Facebook Ireland Ltd. (Facebook Pixel, remarketing)
Hotjar Ltd. (felhasználói élmény elemzés)
3.3. Logisztikai partnerek
Magyar Posta Zrt. (szállítás)
DPD Hungary Kft. (futárszolgálat)
Packeta (futárszolgálat)
3.4. Pénzügyi szolgáltatók
Jelenleg nincs online fizetési rendszer, banki átutalás és utánvét.
4. ADATOK TOVÁBBÍTÁSA HARMADIK ORSZÁGBA
Bizonyos szolgáltatók (Google, Facebook, Hotjar) az USA-ban is feldolgozhatnak adatokat. Ezek a társaságok megfelelő garanciákat nyújtanak (Standard Contractual Clauses, megfelelőségi minősítések).
5. ÉRINTETTI JOGOK
5.1. Hozzáférési jog
Kérheti személyes adatai hozzáférését és másolatát.
5.2. Helyesbítési jog
Kérheti pontatlan adatai javítását.
5.3. Törlési jog („elfeledtetéshez való jog”)
Kérheti adatai törlését, ha:
- Már nincs szükség az adatkezelésre
- Visszavonja hozzájárulását
- Jogellenesen kezeljük adatait
5.4. Korlátozási jog
Kérheti adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.
5.5. Hordozhatósági jog
Kérheti adatai strukturált formában történő átadását.
5.6. Tiltakozási jog
Tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
5.7. Automatizált döntéshozatal
Weboldal nem alkalmaz automatizált profilalkotást.
6. JOGGYAKORLÁS MÓDJA
6.1. Kérelem benyújtása
Email: graczpepper@gmail.com
Postai úton: 8800 Nagykanizsa, Kőrisfa u. 14.
Személyesen: Előzetes egyeztetéssel
6.2. Válaszadási határidő
Általános: 30 nap
Összetett kérelem: +60 nap (indoklással)
6.3. Azonosítás
Személyazonosság igazolása szükséges a kérelem teljesítéséhez.
7. ADATBIZTONSÁG
7.1. Technikai intézkedések
- SSL titkosítás (HTTPS)
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés-korlátozás
- Vírusvédelem
7.2. Szervezési intézkedések
- Munkatársak képzése
- Adatkezelési eljárások dokumentálása
- Rendszeres felülvizsgálat
7.3. Adatvédelmi incidens
Súlyos adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül jelentést teszünk a NAIH-nak és értesítjük az érintetteket.
8. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT
8.1. Belső panaszkezelés
Kapcsolat: graczpepper@gmail.com
Válaszidő: 14 munkanap
8.2. Hatósági panasz
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Telefon: +36-1/391-1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
8.3. Bírósági út
Az érintett bírósághoz fordulhat jogorvoslatért.
9. KISKORÚAK ADATAINAK KEZELÉSE
16 év alatti kiskorúak adatait csak szülői hozzájárulással kezeljük. Tudatosan nem gyűjtünk 16 év alatti gyermekek adatait.
10. KÜLSŐ LINKEK
Weboldalunk tartalmazhat külső linkeket. Ezekre a weboldalakra saját adatvédelmi szabályok vonatkoznak, amelyekért nem vállalunk felelősséget.
11. TÁJÉKOZTATÁS VÁLTOZÁSAIRÓL
11.1. Módosítás joga
Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására.
11.2. Értesítés módja
- Weboldali közzététel
- Email értesítés (ahol van email cím)
- Jelentős változások esetén külön értesítés
12. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
12.1. Nyelv
Jelen tájékoztató magyar nyelven készült. Más nyelvű verzió esetén a magyar szöveg az irányadó.
12.2. Alkalmazandó jog
A jelen tájékoztatóra a magyar jog alkalmazandó.
12.3. Hatálybalépés
Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat 2025. szeptember 17. napján lép hatályba.
13. KAPCSOLAT
Adatkezelő: Grácz Péter őstermelő/kistermelő
Email: graczpepper@gmail.com
Telefon: +36-30/6055-403
Cím: 8800 Nagykanizsa, Kőrisfa u. 14.
Utolsó frissítés: 2025. szeptember 17.
Következő felülvizsgálat: 2026. január 1.
